VISI
Pelayanan Tulus dan Berkualitas menjadikan Lembaga Keuangan Terkemuka
MISI : DUTA BALI
- Pemberian Pelayanan yang tulus untuk menciptakan suasana lingkungan kerja yang sehat guna mencapai kepuasan Nasabah
- Tulus ikhlas dalam melakukan pekerjaan.
- Memberi informasi yang sejelas-jelasnya kepada Nasabah
- Dengan pemberian Pelayanan yang bagus untuk :
- mempertahankan nasabah,
- membangun jaringan bisnis,
- bekerja lebih efisien.
- Mengerti akan kebutuhan, keinginan dan harapan Nasabah.
- Mengerti dan memahami tujuan Perusahaan untuk memperoleh Keuntungan.
- Mengerti dan Memahami kemampuan diri dan selalu mau meningkatkan pengetahuan untuk maju dan berkembang.
- Tetap menjaga kenyamanan Nasabah saat menerima pelayanan yang ramah, tulus dan berkualitas dari seluruh karyawan.
- Seluruh karyawan menjaga citra baik (image) perusahaan.
- Menjaga keutuhan dan keindahan gedung kantor agar senantiasa nasabah dan karyawan merasa nyaman dalam melakukan aktifitas.
- Seluruh karyawan menerapkan prinsip pelayanan yang tulus kepada nasabah dengan berpedoman pada Etika, Courtessy, Attitude dan selalu menambah Ilmu Pengetahuan untuk kemajuan diri sendiri dan perusahaan.
- Karyawan adalah asset bagi perusahaan, dan perusahaan memiliki komitmen untuk memberdayakan sumber daya manusia yang ada dengan melalukan pelatihan, pendidikan dan pengembangan.
- Be a Customer-Choice
BPR Duta Bali menjadi pilihan bagi masyarakat dengan karakter tersendiri untuk pertumbuhan perekonomian masyarakat ( Usaha Mikro dan Kecil /UMK ).
- Attention
BPR Duta Bali sebagai pusat perhatian pelanggan dengan segala karateristiknya.
- Loyality
Pelanggan dan Karyawan memiliki loyalitas yang tinggi terhadap BPR Duta Bali.
- Improvement
- Pengembangan produk-produk perbankan dan karier karyawan terus menerus berkelanjutan dilakukan.
- Pengembangan Teknologi Informasi menjadikan BPR Duta Bali cepat dan tepat dalam pelayanan nasabah.
- BPR Duta Bali selalu berkembang, tetap ada sepanjang masa, dan senantiasa memperoleh keuntungan.
